Datenschutzbestimmungen
DATENSCHUTZERKLÄRUNG, COOKIES UND DIREKTMARKETING
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Am 25. Mai 2018 trat eine neue Verordnung namens Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (nachfolgend “DSGVO”) in der Europäischen Union in Kraft. Sie enthält strenge und spezifische Richtlinien, z. B. wie personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden.
Wir informieren Sie darüber, dass unser Unternehmen ebenfalls die DSGVO-Verordnung einhält. Die gesamte Verordnung können Sie unter folgendem Link lesen.
Bei der Geschäftsabwicklung verarbeiten wir auch personenbezogene Daten gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-2). Das gesamte Gesetz können Sie unter folgendem Link lesen.
Wer sind wir?
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Firmenname: FRUTILU d.o.o.
Firmensitz: Žlebe 78, 1215 Medvode, Slowenien, EU
(nachfolgend “FRUTILU” oder “Verantwortlicher”)
Website: www.frutilu.com
(nachfolgend “Website”)
E-Mail-Adresse: [email protected]
Weitere Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie unter https://frutilu.com/kontakt/.
Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir verwenden eine Vielzahl technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselungs- und Authentifizierungswerkzeuge, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Der Administrator verwendet die personenbezogenen Daten des Kunden zum Zwecke der Bestellabwicklung, wie z. B. dem Versenden der Bestellzusammenfassung, Informationen zur Lieferung der Bestellung, der Erstellung einer Rechnung und für andere notwendige Kommunikation. Der Verkäufer kann auch die E-Mail-Adresse des Käufers verwenden, um über Vorteile, Neuigkeiten und für andere Werbezwecke zu informieren. Beim Versand von Werbenachrichten verwendet der Verkäufer kein automatisiertes Profiling, sondern nur allgemeine Inhalte. Wenn der Nutzer der Website den Kauf nicht abschließt, kann der Verkäufer ihn per E-Mail über den unvollständigen Kauf informieren. Gesammelte personenbezogene Daten können auch für andere allgemeine Geschäftszwecke verwendet werden, wie z. B. die Verwaltung von Benutzerkonten, die Durchführung interner und Marktforschung sowie die Messung der Effektivität von Werbekampagnen. Wir verarbeiten Daten, die in sozialen Netzwerken gesammelt werden, um Verbraucher über aktuelle Kampagnen und Angebote zu informieren.
Der Verkäufer erhebt oder verarbeitet keine personenbezogenen Daten, außer wenn der Nutzer der Website dem ausdrücklich zustimmt – d. h. bei der Bestellung, beim Eingeben einer E-Mail-Adresse in das Feld zum Empfang von E-News, bei der Registrierung auf der Website, bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel und bei der Zustimmung zur Verwendung von Cookies auf der Website.
Wenn Sie mit der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten nicht einverstanden sind, ist es nicht möglich, eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben.
Die vom Verkäufer erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten sind:
- Kontaktdaten des Kunden (E-Mail-Adresse und Telefonnummer),
- Lieferadresse der Waren,
- das Unternehmen, sofern der Käufer diese Information angibt,
- Datum und Uhrzeit der Bestellung,
- Inhalt des Warenkorbs,
- Zahlungsart und Lieferung der Waren,
- Verlauf der Verwendung von Werberabattcodes,
- Daten zum Kaufverlauf,
- Daten ausgestellter Rechnungen,
- Daten zur Kommunikation zwischen Verkäufer und Käufer (E-Mail-Nachrichten),
- Informationen über Website-Nutzer (IP-Adresse oder eindeutige Geräte-ID, Werbe-ID, Datum, Uhrzeit und Dauer der Website-Besuche, Informationen über den Standort oder Einstiegspunkt des Internetzugangs, Betriebssystem- und Browserversion, Informationen über besuchte Unterseiten, Informationen über vorgenommene Einstellungen),
- Daten zu Einträgen in Online-Formularen (z. B. im Rahmen von Gewinnspielen und Anmeldungen zu E-Newslettern),
- andere Daten, die Nutzer dem Verkäufer freiwillig bei der Bestellung zur Verfügung stellen (z. B. Anmerkungen, Bewertungen, Kommentare usw.),
- Kommentare, Bewertungen und Shares in unseren sozialen Netzwerken.
Die Daten der Nutzer werden unter keinen Umständen an unbefugte Dritte weitergegeben.
Abonnenten des E-Newsletters können ihr Abonnement jederzeit durch eine Abmeldeanfrage an [email protected] oder durch Klicken auf den Abmelde-Link am Ende des E-Newsletters kündigen.
Frutilu d.o.o. und der Online-Shop www.frutilu.com verwenden keine automatisierten Entscheidungsfindungen, einschließlich der Erstellung von Profilen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch Artikel 6 der Verordnung (EU) 2016/679, Punkt 1.(a) – Einwilligung der betroffenen Person zur Verarbeitung personenbezogener Daten, 1.(b) – Datenverarbeitung zur Erfüllung des Vertrags und 1.(f) – berechtigte Interessen des Verantwortlichen für personenbezogene Daten bestimmt.
DIENST MEIN KONTO
Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten, die der Nutzer von Mein Konto (nachfolgend „Kontonutzer“) bereitstellt, ist die Erbringung von Dienstleistungen für den Kontonutzer, wie z. B. die Bereitstellung folgender Informationen für den Kontonutzer:
- Informationen über die letzten Bestellungen des Kontonutzers, die über die Website getätigt wurden;
- Informationen über den Namen, Nachnamen, die E-Mail-Adresse sowie die Liefer- und Rechnungsadressen des Kontonutzers für seine über die Website getätigten Bestellungen, und
- Informationen über Waren, die der Kontonutzer auf der Website auf die Wunschliste gesetzt hat.
Der Kontonutzer hat die Möglichkeit, seine Informationen wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und die Versand- und Rechnungsadressen für seine Bestellungen zu ändern.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die der Nutzer von Mein Konto bereitstellt, ist die Erfüllung der Verpflichtungen des Verantwortlichen aus dem abgeschlossenen Benutzerkonto-Vertrag und aus gesetzlichen Bestimmungen (dies ist z. B. die Verpflichtung des Verantwortlichen aus gesetzlichen Bestimmungen zur obligatorischen Archivierung personenbezogener Daten).
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um den Dienst Mein Konto bereitzustellen und gegebenenfalls für den Zeitraum der obligatorischen Archivierung personenbezogener Daten.
Welche Rechte haben Sie an Ihren Daten?
Der Kontonutzer hat das Recht, vom Verantwortlichen Zugang zu personenbezogenen Daten, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten, Einschränkung der Verarbeitung in Bezug auf die betroffene Person oder Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu verlangen. Diese Rechte sind in den Artikeln 15 – 20 der DSGVO näher geregelt.
Der Kontonutzer hat das Recht, eine Beschwerde beim Informationskommissar der Republik Slowenien, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slowenien, Telefonnummer: 00 386 (0)1 230 97 30, E-Mail-Adresse: [email protected], Website https://www.ip-rs.si/ einzureichen.
Der Nutzer von Mein Konto hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, ebenso wie der Administrator (z. B. durch schriftliche Mitteilung oder E-Mail an die E-Mail-Adresse des Nutzers).
Anforderung zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Die Anforderung zur Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Kontonutzer basiert auf dem Kundenkonto-Vertrag und der Anforderung, die im Kundenkonto-Vertrag enthalten sein muss. Wenn der Nutzer des Kontos die bereitgestellten personenbezogenen Daten nicht dem Administrator zur Verfügung stellt, könnte der Administrator z. B. seine Verpflichtungen aus dem Kundenkonto-Vertrag nicht erfüllen. Die Anforderung zur Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Kontonutzer basiert auch auf den gesetzlichen Verpflichtungen des Verantwortlichen, wenn dies in gesetzlichen Bestimmungen vorgeschrieben ist (dies ist z. B. die Verpflichtung des Verantwortlichen, gesetzlich vorgeschriebene personenbezogene Daten zu archivieren).
COOKIES
Was sind Cookies?
Cookies sind Textdateien, die Informationen enthalten, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen dabei, Ihre Interaktionen mit der Website effizienter zu gestalten und Ihre Präferenzen zu speichern. Cookies ermöglichen es der Website, Sie zu erkennen, Ihr Erlebnis zu personalisieren und den Inhalt auf Sie zuzuschneiden.
Warum verwenden wir Cookies?
Wir verwenden Cookies, um Ihre Präferenzen zu speichern, Benutzeranmeldungen zu verwalten, Sicherheitsrisiken zu verhindern und statistische Informationen zur Nutzung unserer Website zu sammeln. Wir verwenden Cookies auch für Werbung und für die Optimierung der Funktionalität unserer Website. Manche Cookies sind notwendig, damit die Website funktioniert, andere verbessern die Nutzererfahrung und erlauben es uns, Sie wiederzuerkennen.
Arten von Cookies, die wir verwenden:
- Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website unerlässlich. Ohne sie können bestimmte Dienste nicht bereitgestellt werden.
- Leistungs-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher eine Website nutzen, wie z. B. welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten.
- Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, die von Ihnen getroffenen Entscheidungen (wie Ihren Benutzernamen, die Sprache oder die Region) zu speichern und erweiterte, persönlichere Funktionen bereitzustellen.
- Werbe-Cookies: Diese Cookies verfolgen Ihre Browsing-Aktivitäten, um Ihnen relevante Werbung basierend auf Ihren Interessen anzuzeigen.
Verwalten von Cookies
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten und kontrollieren. Sie können alle Cookies ablehnen oder nur bestimmte Typen von Cookies akzeptieren. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies einige Funktionen unserer Website beeinträchtigen kann.
Für weitere Informationen zur Verwaltung von Cookies besuchen Sie bitte die Hilfeseiten Ihres Browsers oder kontaktieren Sie uns unter [email protected].
DATENÜBERTRAGUNG AN DRITTE
Wer erhält Ihre Daten?
Der Verantwortliche gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung eines Vertrags notwendig, gesetzlich vorgeschrieben oder durch Ihre Einwilligung gestattet. Zu diesen Dritten können beispielsweise gehören:
- Lieferdienste, die für die Lieferung Ihrer Bestellung verantwortlich sind;
- Unternehmen, die technische Unterstützung für die Website bereitstellen;
- Werbe- und Marketingagenturen, die uns bei der Durchführung von Marketingkampagnen unterstützen.
In solchen Fällen stellen wir sicher, dass diese Dritten verpflichtet sind, Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.
Der Verantwortliche wird Ihre Daten nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union übermitteln, es sei denn, es gibt ausreichende Schutzmaßnahmen, die die Sicherheit Ihrer Daten gewährleisten, wie z. B. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eine Datenschutzvereinbarung, die von der zuständigen Behörde genehmigt wurde.
Wenn es erforderlich ist, personenbezogene Daten an Dritte zu übermitteln, die in Ländern außerhalb der Europäischen Union ansässig sind und keine ausreichenden Datenschutzbestimmungen haben, werden wir Sie vorher darüber informieren und Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen.
ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden, um gesetzlichen, technischen oder geschäftlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht, und wesentliche Änderungen werden Ihnen direkt mitgeteilt (z. B. per E-Mail).
IHRE RECHTE UND KONTAKTINFORMATIONEN
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
FRUTILU d.o.o.
Žlebe 78, 1215 Medvode, Slowenien, EU
E-Mail-Adresse: [email protected]
Sie haben das Recht, sich beim Informationskommissar der Republik Slowenien zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.
Datum des Inkrafttretens: [Einfügedatum des Inkrafttretens]
Žlebe, 06/06/2024